1. Operatorul de date
Operatorul de date este KYPLO S.R.L., cu sediul social în România, București, Sector 6, Strada Tolbei nr. 3, Blocul C50, Intrarea A, Biroul 11.
E-mail de contact: office@kyplo.ro

2. Tipuri de date colectate
În funcție de modul în care utilizați Serviciile, putem colecta următoarele categorii de date:
– Date de identificare și de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de facturare și de plată.
– Date de autentificare și cont: nume de utilizator, parole criptate, identificatori de utilizator.
– Date tehnice: adrese IP, tipul browserului, sistemul de operare, jurnale de acces, cookie-uri și tehnologii similare.
– Date privind utilizarea serviciilor: setări, preferințe, fișiere încărcate, date operaționale, rapoarte generate, istoric de utilizare.
– Date legate de asistență: comunicări cu echipa noastră de asistență, feedback și solicitări.

3. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele în conformitate cu legislația aplicabilă, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), în următoarele scopuri:
1. Crearea și gestionarea contului.
2. Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor contractate.
3. Gestionarea plăților și facturării.
4. Asigurarea securității și prevenirea accesului neautorizat.
5. Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale.
6. Comunicări comerciale și de marketing (numai cu consimțământul dumneavoastră).
7. Analiza utilizării și dezvoltarea de noi funcții.

4. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri juridice:
– Executarea contractului (art. 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD).
– Obligații legale (art. 6(1)(c) din RGPD).
– Interes legitim (art. 6(1)(f) din RGPD), de exemplu, securitatea sistemului.
– Consimțământul dumneavoastră (art. 6(1)(a) din RGPD) pentru comunicări de marketing opționale.

5. Destinatarii datelor
Datele dvs. pot fi partajate cu:
– Angajații și colaboratorii autorizați ai Furnizorului.
– Furnizori de servicii terți (de exemplu, găzduire cloud, procesatori de plăți, asistență IT).
– Autorități publice sau instanțe judecătorești, atunci când este prevăzut de lege.
Ne asigurăm că terții respectă standardele de confidențialitate și securitate în conformitate cu legislația aplicabilă.

6. Transferul datelor în afara SEE
Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), acest lucru se va întâmpla numai către țări recunoscute ca oferind un nivel adecvat de protecție sau prin mecanisme legale (clauze contractuale standard, certificări).

7. Păstrarea datelor
Datele dvs. sunt păstrate pe durata contractului și după aceea, atât timp cât este necesar pentru:
– respectarea obligațiilor legale,
– apărarea drepturilor noastre în caz de litigii,
– sau conform cerințelor legislației fiscale și contabile.
Datele care nu mai sunt utilizate vor fi șterse sau anonimizate în termen de maximum 3 ani de la încetarea relației contractuale, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

8. Drepturile utilizatorului
În conformitate cu RGPD, aveți următoarele drepturi:
– Dreptul de acces.
– Dreptul la rectificare.
– Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).
– Dreptul la restricționarea prelucrării.
– Dreptul la portabilitatea datelor.
– Dreptul de a obiecta (inclusiv în ceea ce privește marketingul).
– Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
– Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la adresa office@kyplo.ro.

9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, inclusiv:
– criptarea datelor sensibile,
– controlul accesului pe baza rolurilor,
– monitorizarea sistemului,
– backupuri periodice,
– politici interne de securitate și confidențialitate.
Cu toate acestea, niciun sistem online nu poate garanta securitatea absolută, iar utilizatorul acceptă acest risc.

10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru web utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea și a analiza traficul:
– Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea serviciului.
– Cookie-uri analitice – pentru statistici și îmbunătățiri.
– Cookie-uri de marketing – numai cu consimțământul dvs.
O politică detaliată privind cookie-urile este disponibilă pe site-ul nostru web.

11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice actualizări vor fi publicate pe site-ul web și, dacă modificările sunt semnificative, vă vom notifica prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare.

12. Contacte
Dacă aveți întrebări sau solicitări cu privire la această Politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

KYPLO S.R.L.
În atenția: Departamentul Juridic
România, București, Sector 6, Strada Tolbei nr. 3, Clădirea C50, Intrarea A, Biroul 11
E-mail: office@kyplo.ro